全保車險的理賠流程和要點是什么

全保車險的理賠流程包括及時報案、現(xiàn)場處理、定損修理、提交索賠材料以及審核賠付，要點在于了解保險責(zé)任范圍、免賠額和免賠率等，并選擇正規(guī)維修廠 。

事故發(fā)生后，要立即向保險公司和交警報案，清晰準確地說明事故相關(guān)信息，接著保險公司會派查勘定損人員到現(xiàn)場勘查，車主需積極配合并提供行駛證、駕駛證等證件資料。定損員會評估車輛損失，確定維修方案和賠償金額，此時車主可以選擇保險公司指定的維修廠，也可以自行選擇有資質(zhì)的修理廠。維修完成后，車主需要提交保險單、事故證明、維修發(fā)票等索賠材料，保險公司審核無誤后，便會按合同約定進行賠付。

在理賠過程中，車主需要格外留意一些要點。要清楚保險責(zé)任范圍，像酒駕、無證駕駛等違法事故，保險公司通常是不予賠償?shù)?。同時，要了解免賠額和免賠率，一定金額以下或按一定比例的損失需車主自行承擔(dān)。另外，盡量選擇保險公司認可的正規(guī)維修廠，以確保理賠順利進行。總之，熟悉理賠流程和要點，能讓車主在遇到事故時更加從容地應(yīng)對，保障自身權(quán)益。