汽車三包規定如何保障消費者的權益?

汽車三包規定從多個方面保障了消費者的權益。

首先,明確了包修期限至少為 3 年或 60,000 公里,三包有效期不少于 2 年或 50,000 公里,以先達到的為準。

在包修期內,車輛出現質量問題,消費者憑三包憑證可享受免費修理服務,包括工時費和材料費。

購車 7 日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可選擇更換或退貨,銷售者應當免費辦理。

購車 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內,因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者也可選擇更換或退貨,銷售者應免費辦理。

在三包有效期內,若因嚴重安全性能故障累計進行 2 次修理仍未排除,或發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換 2 次仍不能正常使用,消費者同樣有權要求更換或退貨。

此外,針對家用電動汽車快速發展的情況,汽車三包規定將其相關具體問題納入范圍,進一步加大了消費者合法權益的保護力度。

對于經營者,三包規定提出了更加嚴格的責任要求,比如強化生產者的質量責任,不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售者、修理者提出的協助、追償等事項,否則會按“消法”進行大額處罰。

同時,如果廠商故意人為拖延事情處理,消費者也能依法維護自身權益。

如果車輛在維修過程中需要較長時間,消費者可以要求 4S 店提供代步車輛。

對于維修工單,消費者最好確認其中有沒有維修時間、里程、故障表現、維修更換的零件、結果、交車時間等信息。

總之,消費者應充分了解汽車三包規定,在遇到問題時依法維護自身合法權益。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

極氪001
極氪001
25.90-32.90萬
獲取底價
捷達VS5
捷達VS5
8.79-12.19萬
獲取底價
榮威i5
榮威i5
6.89-9.09萬
獲取底價

最新問答

2021 款奧迪純電動 SUV 的智能駕駛輔助系統表現出色。 比如奧迪一汽 Q6L e-tron,基于大眾集團 PPE 平臺打造,支持 800V 高壓架構,本土化充足,還采用了華為的智駕。配備了先進的智能駕駛輔助系統,像 AR-HUD 抬頭
揚州有多家4s店銷售雷克薩斯,比如新豐泰鈞盛,他們的電話號碼是400-805-2900 轉 2537,撥打可獲得最新報價。太平洋汽車為您收集了揚州范圍內的雷克薩斯 地址大全以及門店聯系電話,僅供參考。 以下是揚州雷克薩斯 4S店的詳細信息
不同地區 Q5L 前擋風玻璃價格不一樣。 4S 店更換原廠前擋風玻璃價格通常在 4000 到 6000 元左右,工時費約 800 元。福耀等品牌的玻璃價格一般在 1500 到 2000 元之間。 品牌和質量對價格影響大,知名品牌優質玻璃價格
Q5 純電動汽車的動力性能相當出色。 它有多種動力配置可選。入門的 40-tron 為后置單電機,最大輸出功率 150KW、峰值扭矩 310N·m。 而 50-tron 采用雙電機布局,由前交流異步電機、后永磁同步電機共同組成四驅系統,
上劃加載更多內容
AI選車專家