林肯汽車的售后服務質量如何

林肯汽車的售后服務質量相當不錯。

一進門就有前臺主動迎接，不管天氣如何，都會熱情詢問來訪原因并記錄安排。

休息區配備飲品小食，飯點提供工作餐。

基礎保養套餐實惠，4S 店優惠活動時，包含機油、機油濾和工時費的套餐每次只需 590 元，不到基礎保養價格 1288 元的五折。若長期使用車輛，購買套餐劃算；若短期內換車，則不太值得。

保養中增加項目只需支付新增費用。質保更換會建立單獨售后群，及時追蹤處理。

服務效率高，比如質保更換后尾貫穿燈，確認問題后迅速申請質保，操作仔細，無損傷周邊部件。

還會為車主建立服務群，群內有多個崗位人員，包括領導，重視客戶滿意度，溝通及時，保養過程會發在群里。

等待區設施齊全，有熱飲零食，橫跨中午有午餐。甚至還有上門服務，會帶禮物，車上功能細節到位，如林肯之道 APP 的遠程啟動、座椅加熱、方向盤加熱等功能實用貼心。

當然，如果售后服務價格能更親民就更好了。

總之，林肯汽車售后服務貼心、高效、重視客戶，給車主帶來良好體驗。