如何判斷一家一汽大眾 4s 店是否正規(guī)？

要判斷一家一汽大眾 4S 店是否正規(guī)，可以這樣做。

先看店面外觀和內部裝潢，有醒目的一汽大眾車標，員工統一穿帶有車標的制服。

再看維修保養(yǎng)服務，有此項服務且客流量穩(wěn)定。

到一汽大眾品牌官網查授權名單，在名單上的就是正規(guī)店。

查看營業(yè)執(zhí)照和授權書，正規(guī)店都具備。

直接打廠家 400 客服電話咨詢。

觀察接待流程和服務標準，比如有無員工及時迎接客戶，座椅桌子是否干凈，銷售顧問著裝是否標準。

看員工狀態(tài)和態(tài)度，員工自覺分享公司內容，銷售顧問工作多年，一般店就不錯。

聽聽用戶口碑，問問買車用戶和其他 4S 店。

考察售后車間，管理到位、服務質量有保障的好。

留意榮譽頭銜，像“區(qū)域銷量十佳經銷商”“品牌服務冠軍”等，這樣的店通常更靠譜。

還可以看 4S 店的配件，正品配件 logo 清晰正規(guī)。

另外，看 4S 店的標準，比如迎來送往、待人接物的細節(jié)，沒人迎接、環(huán)境不干凈可能就有問題。

看員工狀態(tài)，死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多，服務可能不好。

看文化，員工自覺轉發(fā)公司內容，銷售顧問工作時間長，說明店不錯。

查看經營范圍，涵蓋銷售新車、零配件、售后服務和信息反饋的是 4S 店，也可網上查信息。