恒馳新能源汽車的售后服務如何保障？

恒馳新能源汽車通過完善售后網絡、保障用戶權益、加強人員培訓、提供專屬服務等多方面舉措保障售后服務。它在全國多地布局服務中心，與知名企業合作，讓服務網絡更廣泛；提供整車和三電終身質保等多項權益，給用戶吃下“定心丸”；加強售后人員培訓，提升服務質量；為車主建專屬群，配備專屬管家，提供貼心服務。多管齊下，全方位保障售后體驗 。

在售后網絡建設上，恒馳與華勝集團、博世車聯達成戰略合作，服務站點廣泛分布于全國多地，即使身處偏遠地區的車主，也無需擔憂售后無門。無論是日常保養，還是突發故障維修，都能及時找到專業的服務場所。

權益保障方面，恒馳誠意滿滿。整車終身質保、三電系統終身質保，極大降低了用戶的用車成本和后顧之憂。每年兩次的免費基礎保養，讓車輛始終保持良好狀態。購車后 15 天內不滿意可退車退款，三年 6 折保值回購服務，更是體現了對自身產品質量的自信，也為消費者的財產權益提供了有力保障。

為確保售后人員具備專業素養和服務能力，恒馳加強了相關培訓。售后團隊在面對諸如充電時蓄電池異常、無法自動泊車等問題時，能夠迅速響應并有效解決，以高效、專業的態度贏得了眾多車主的好評。

此外，恒馳為恒馳 5 車主建立專門交付服務群，提供尊享交付服務，還配備專屬管家服務，涵蓋在線咨詢、400 應答、上門服務等多方面。同時，研發團隊根據車主反饋優化版本，定期推送 OTA 升級服務，讓車輛不斷進化。

總之，恒馳新能源汽車在售后服務保障上，從網絡布局到權益保障，從人員培訓到貼心服務，每一個環節都精心打磨，力求為用戶帶來全方位、高品質的售后體驗，讓用戶購車無憂、用車放心。