充電槍鎖死拔不出來(lái)怎么辦

若充電槍鎖死拔不出來(lái)，可從確認(rèn)車鎖狀態(tài)、檢查槍口情況、重啟充電流程以及尋求專業(yè)幫助等方面著手解決。首先要確認(rèn)車鎖是否解開(kāi)，部分電車需手動(dòng)解鎖充電口；接著查看槍口有無(wú)被卡住，線的狀態(tài)和角度是否合適；若還是不行，嘗試重啟充電流程。倘若這些方法都無(wú)效，可聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員、撥打充電樁或 4S 店客服熱線，讓專業(yè)人士來(lái)處理。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)確認(rèn)車鎖狀態(tài)這一步。有些電動(dòng)汽車在按下停止充電后，充電口并不會(huì)立刻解鎖，這時(shí)候就需要手動(dòng)進(jìn)行解鎖操作。你可以按下汽車鑰匙上的解鎖鍵，看看充電槍能否順利拔出。不少車主遇到充電槍鎖死的情況，其實(shí)就是忽略了這一簡(jiǎn)單步驟。

接著檢查槍口情況。仔細(xì)查看充電槍的線是否被拉得太緊，有沒(méi)有纏繞得過(guò)于復(fù)雜，或者角度是否存在問(wèn)題。有時(shí)候，線的不合理拉扯或扭曲，會(huì)導(dǎo)致充電槍被卡在車輛充電口。你可以嘗試輕輕調(diào)整線的位置和角度，看能否讓充電槍恢復(fù)到可拔出的狀態(tài)。

要是上述方法都沒(méi)有效果，不妨重啟整個(gè)充電流程。比如先將車鎖上，然后再解鎖，同時(shí)對(duì)充電樁進(jìn)行重新插卡、斷電操作，等待幾分鐘后再重新嘗試整個(gè)充電流程，看看充電槍能否正常拔出。

如果在高速服務(wù)區(qū)或者公共快充站遇到這種情況，自己又實(shí)在搞不定，千萬(wàn)別慌張。可以向現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助，他們通常對(duì)這類問(wèn)題有一定的處理經(jīng)驗(yàn)。或者撥打充電樁上的客服電話，按照客服的指導(dǎo)進(jìn)行操作。

若是充電槍依然無(wú)法拔出，大概率是出現(xiàn)了硬件故障。這種情況下，建議聯(lián)系專業(yè)人士進(jìn)行檢查和修復(fù)。因?yàn)橛布S修需要專業(yè)的技術(shù)和工具，普通車主很難自行處理。

總之，充電槍鎖死拔不出來(lái)并不可怕，只要按照上述步驟逐步排查處理，大多數(shù)情況都能得到解決。遇到問(wèn)題時(shí)保持冷靜，按正確方法操作，就能避免不必要的麻煩。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）